Auftragsbezogen

Bieten Sie eine Preisanpassung oder -anpassung an?

Ja, wir bieten unter folgenden Umständen eine Preisanpassung innerhalb der 30-tägigen Kauffrist an: 1.Nachweis des Verkaufspreises von einem autorisierten Händler 2. Kann nicht auf begrenzte Verkaufsveranstaltungen wie den Amazon Prime Day angewendet werden. 3. Für eine Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden. Mehrere Gutscheincodes können nicht für zusätzliche Rabatte kombiniert werden.

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Kann ich telefonisch bestellen?

Wir nehmen weder telefonische Bestellungen entgegen noch akzeptieren wir Zahlungen per Telefon. Sie haben jedoch die Möglichkeit, über unsere Website mit verschiedenen Methoden zu bezahlen, darunter PayPal oder den Kauf in unserem autorisierten Einzelhandelsgeschäft wie Amazon.

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Wie verwende ich den Rabattcode?

Wenn auf unserer Website eine Aktion verfügbar ist, wird unter der Produktseite ein entsprechender Code angezeigt. Kopieren Sie den Code per Klick auf das Coupon-Symbol und fügen Sie ihn beim Bezahlvorgang in das Rabattcode-Feld ein. Dort wird der Code automatisch abgezogen, bevor Sie die Zahlung tätigen. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Gutscheincode gültig ist. Sie können nicht mehrere Gutscheincodes...

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Ich bin Teil einer gemeinnützigen Organisation. Wie kann ich die Steuer auf meine Bestellung erlassen bzw. zurückerstattet bekommen?

Bitte senden Sie uns Ihre Steuerbefreiungsbescheinigung per E-Mail an info@wis-tek.com und geben Sie unserem Finanzteam mindestens einen Werktag Zeit, Ihr Dokument zu prüfen. Wenn Ihr Dokument die erforderlichen Anforderungen erfüllt, werden Sie über die Genehmigung zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benachrichtigt. Bitte beachten Sie, dass dies nur für Bestellungen über die Wistek-Website gilt. Bei Amazon-Bestellungen wenden Sie sich bitte direkt an Amazon, da...

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Ich habe herausgefunden, dass es Websites gibt, die Wistek-Produkte zu einem viel niedrigeren Preis anbieten. Sind diese echt?

Wir empfehlen, unser Produkt direkt auf unserer offiziellen Website www.wis-tek.com, in unserem Amazon Wistek Store oder bei autorisierten Wistek-Händlern zu kaufen. Sollten Sie über gefälschte Websites wie Facebook bestellt haben, reichen Sie bitte einen Streitfall bei Ihrem Bankinstitut ein, um Ihr Geld zurückzuerhalten. Dank unserer hervorragenden Kunden, die uns mehrere dieser gefälschten Websites gemeldet haben, konnten wir diese entfernen. Unsere Rechtsabteilung wird...

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Ich habe festgestellt, dass auf meinem Kontoauszug nicht autorisierte Kreditkartentransaktionen aufgeführt sind. Was soll ich tun?

Wir benötigen zusätzliche Informationen wie das Transaktionsdatum, den belasteten Betrag und die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkartennummer, um die Bestellinformationen in unserem System zu finden. Sobald wir die Transaktion bestätigen können, erhalten Sie die erforderlichen Informationen, damit Sie sich an Ihr Bankinstitut wenden und eine Meldung einreichen können.

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