Hochwertiger mobiler LiFePO4-Akkupack mit 51,2 V und 15 kWh zur Wandmontage mit 200 A BMS (Wistek | USA)

Wistek verwendet normalerweise die folgenden Expressversandmethoden, um Ihre Waren zu liefern: DHL, GLS oder UPS. Wenn Sie die Ware längere Zeit nicht erhalten haben, die Logistik unterbrochen ist oder anormal ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Kosten für die Rücksendung, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie sollten damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung nach Erhalt benötigen (3 bis 5 Werktage), und die dafür benötigte Zeit Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, sehen Sie sich die Bestellung über den Link „Bestellungen abschließen“ im Menü „Mein Konto“ an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurücksenden“. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Wistek Energiegarantie

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank, dass Sie sich für WISTEK entschieden haben! Wir wissen, wie wichtig zuverlässige und sichere Batteriezellen sind. Deshalb legen wir Wert auf höchste Produktqualität und hervorragenden Kundenservice. Diese Garantie unterstreicht unser Engagement für Produktqualität und sorgt für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.

Unübertroffene Qualität:

• Authentizität: Wir garantieren 100 % Originalbatterien der Marke EVE oder neue Markenbatterien mit überprüfbaren Werks-QR-Codes. Keine Kompromisse bei der Qualität.
• Strenge Tests: Jede Batteriezelle wird von unseren Fachleuten einer gründlichen 100-Punkte-Prüfung unterzogen. Dazu gehören Spannungs-, Innenwiderstands- und Kapazitätstests vor der Auslieferung. Sie erhalten nur die leistungsstärksten Zellen.

Umfassender After-Sales-Support:

• Volle Rückerstattungsgarantie: Wir bieten eine volle Rückerstattung für alle gebrauchten Zellen, Zellen der Klasse B oder aufgeblähte Zellen. Darüber hinaus akzeptieren wir Rücksendungen und Rückerstattungen für alle anderen Batteriezellenprobleme, die auftreten können.
• Unkomplizierter Rückgabeprozess: Zurückgegebene Batterien müssen unbenutzt sein (mit intakten Elektroden, ohne Schweißspuren, ohne Abnutzung und in gutem Zustand). Wir bemühen uns, die Rückgabe so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
• Transparenz bei den Rücksendekosten: Bitte beachten Sie, dass Käufer für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind.

Was nicht abgedeckt ist:

• Probleme im Zusammenhang mit der Montage: Wir können nicht für Probleme verantwortlich gemacht werden, die nach der Montage oder während des Montagevorgangs auftreten, wie z. B. Schäden durch falsch angeschlossene Kabel, Ladegerätfehler, Montagefehler oder unausgewogene Montage.
• Unsachgemäßes Laden: Schäden, die durch Ausbeulen der Batterie, Schweißen oder die Verwendung von Batteriepacks ohne Schutz-BMS während des Ladens entstehen, sind nicht abgedeckt.
• Zeitliche Einschränkungen: Wir garantieren die Qualität der einzelnen Batterien bei Erhalt. Sie haben 15 Tage Zeit, Ihre Zellen zu testen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Batterien als einwandfrei und eine Rückgabe/Rückerstattung ist nicht möglich.

Unübertroffene Garantie:

• 5 Jahre Sorgenfreiheit: Genießen Sie 5 Jahre Garantie (ab Lieferdatum) auf alle unsere Akkuzellen. Sollte die Kapazität einer einzelnen Zelle innerhalb von 5 Jahren unter 80 % der Ausgangskapazität sinken, senden Sie uns einfach Testbilder oder ein Video und wir sorgen für Ersatz oder eine zufriedenstellende Lösung.

WISTEK steht hinter der Qualität und Leistung unserer Produkte. Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zu gewinnen und ein positives Kundenerlebnis zu bieten.